Línguas e Políticas Linguísticas no Atendimento à Saúde

Coordenação: Profa Dra Edilaine Buin

O projeto "Línguas e Política Linguística no Atendimento à Saúde" foi concebido como um curso de extensão vinculado ao PPG-Letras, com o objetivo de sensibilizar e instrumentalizar profissionais da saúde para o atendimento a pacientes que não dominam a língua portuguesa. A proposta surgiu a partir de pesquisas do Grupo de Estudos em Linguagem e Transculturalidade (GELT/CNPq), em parceria com a Cátedra UNESCO de Políticas Linguísticas para o Multilinguismo e com o Instituto de Investigação e Desenvolvimento em Políticas Linguísticas (IPOL), considerando os desafios enfrentados pela população migrante e indígena na região de Dourados. O curso abordou o multilinguismo no Brasil sob uma perspectiva histórica, política e ideológica, com ênfase nos direitos linguísticos e na comunicação intercultural dentro do sistema público de saúde. Entre os públicos-alvo estavam atendentes, recepcionistas, técnicos de enfermagem, enfermeiros e médicos, visando minimizar barreiras linguísticas e promover um atendimento mais acessível e humanizado.

Realizado em formato on-line durante o segundo semestre de 2023, o curso contou com a participação de mais de 200 pessoas de diversos estados brasileiros e também de fora do país, ampliando o alcance das discussões e promovendo um intercâmbio de experiências sobre políticas linguísticas no atendimento à saúde. A professora Edilaine Buin atuou como coordenadora geral do curso, sendo responsável pelo planejamento, organização das atividades, definição dos conteúdos programáticos e supervisão das aulas. Além disso, ministrou módulos relacionados às políticas linguísticas no Brasil e às barreiras comunicacionais nos serviços de saúde. Já a professora Thayse Figueira Guimarães foi uma das ministrantes do curso, contribuindo com a abordagem sobre os desafios enfrentados por imigrantes e refugiados no acesso à saúde. Sua atuação esteve centrada na análise de práticas translíngues como recurso de acolhimento e inclusão, trazendo reflexões sobre políticas linguísticas e direitos dos pacientes multilíngues.

A estrutura do curso incluiu cinco encontros temáticos, nos quais foram discutidas a diversidade linguística do país, os estereótipos e preconceitos linguísticos, a legislação vigente e estratégias para um atendimento mais inclusivo. O projeto teve grande impacto na sensibilização dos profissionais da saúde para a importância do multilinguismo, promovendo uma mudança de perspectiva quanto à comunicação em ambientes hospitalares e ambulatoriais.

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